Rollen
Account Executive
Auch: AE · Vertriebsmitarbeiter:in im Abschluss
Kurz gesagt: Ein Account Executive ist die Vertriebsrolle, die Kundengespräche von der Bedarfsklärung bis zum Abschluss führt.
Was bedeutet Account Executive?
Der AE übernimmt meist, nachdem ein erster Termin vereinbart ist. Er klärt den Bedarf genauer, zeigt die Lösung, verhandelt und begleitet den Vertrag bis zur Unterschrift.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Unsere AE übernimmt ab dem zweiten Termin und führt bis zum Vertrag.“
Konstruiertes Beispiel.
Worauf achten im Gespräch?
Bei der Übernahme eines Kontakts hilft es, dem Kunden den Wechsel offen zu erklären.