Kund:innen & Entscheidung
User
Auch: Nutzer:in · Anwender:in
Kurz gesagt: Ein User ist eine Person, die das Produkt später im Alltag benutzen wird.
Was bedeutet User?
Nutzer:innen haben oft großen Einfluss, auch ohne Budget. Ihre Akzeptanz entscheidet über den Erfolg nach dem Kauf.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Die Pflegekräfte sind die User, entschieden wird in der Verwaltung.“
Konstruiertes Beispiel.