Kennzahlen
Time to Value
Auch: TTV
Kurz gesagt: Time to Value ist die Zeit, bis ein Kunde nach dem Kauf erstmals spürbaren Nutzen erlebt.
Was bedeutet Time to Value?
Je kürzer sie ist, desto eher bleibt ein Kunde. Im Verkauf realistisch darüber zu sprechen, beugt Enttäuschung vor.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Wir planen die erste Auswertung schon für Woche zwei, um die Time to Value kurz zu halten.“
Konstruiertes Beispiel.