Kennzahlen
CAC
Auch: Customer Acquisition Cost · Kundengewinnungskosten
Kurz gesagt: CAC sind die Kosten, die im Schnitt aufgewendet werden, um einen neuen Kunden zu gewinnen.
Was bedeutet CAC?
Dazu zählen Marketing- und Vertriebskosten. Was genau einfließt, ist Definitionssache.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „In unsere CAC rechnen wir auch die Messekosten ein.“
Konstruiertes Beispiel.