Methoden & Frameworks
Stickiness
Kurz gesagt: Stickiness beschreibt, wie schwer sich Wissen oder eine Praxis von einer Person auf eine andere übertragen lässt (Szulanski).
Was bedeutet Stickiness?
Im Produktkontext meint Stickiness dagegen, wie stark Nutzer an einem Produkt hängen bleiben.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Die Stickiness des Wissens zeigte sich, als der neue AE die gleichen Fragen anders stellte.“
Konstruiertes Beispiel.