Prozess & Pipeline
Next Step
Auch: nächster Schritt
Kurz gesagt: Ein Next Step ist eine konkrete, vereinbarte Handlung mit Datum, die nach einem Gespräch folgt.
Was bedeutet Next Step?
„Wir melden uns“ ist kein Next Step, „Donnerstag 10 Uhr mit der IT“ schon. Viele Teams prüfen, ob jede Opportunity einen hat.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Next Step: Termin mit der IT-Sicherheit am Dienstag.“
Konstruiertes Beispiel.
Worauf achten im Gespräch?
Den nächsten Schritt gemeinsam formulieren, statt ihn dem Kunden vorzugeben.