Deal & Vertrag
Mutual Action Plan
Auch: MAP · gemeinsamer Plan · Close Plan · Mutual Success Plan
Kurz gesagt: Ein Mutual Action Plan ist ein gemeinsam mit dem Kunden erstellter Plan der Schritte bis zur Entscheidung und zum Start.
Was bedeutet Mutual Action Plan?
Er enthält Termine, Verantwortliche und Abhängigkeiten auf beiden Seiten. Er funktioniert am besten als Gespräch, nicht als Formular.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Im Mutual Action Plan steht, wann Security und Legal eingebunden werden.“
Konstruiertes Beispiel.
Worauf achten im Gespräch?
Den Plan mit dem Kunden erarbeiten, nicht fertig vorlegen.