Methoden & Frameworks
Mitsitzen
Auch: Shadowing · Ride-along
Kurz gesagt: Mitsitzen heißt, dass eine Person bei Gesprächen einer anderen zuhört, um zu lernen.
Was bedeutet Mitsitzen?
Es ist typisch in der Einarbeitung. Das Gegenüber sollte wissen, wer zuhört.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „In den ersten zwei Wochen sitzt der neue AE bei allen Discovery Calls mit.“
Konstruiertes Beispiel.
Worauf achten im Gespräch?
Kund:innen vorab sagen, wer mit im Gespräch ist und warum.