Marketing & Leads
Case Study
Auch: Fallstudie · Referenz · Kundengeschichte
Kurz gesagt: Eine Case Study ist eine beschriebene Kundengeschichte, die zeigt, wie ein Problem mit dem Angebot gelöst wurde.
Was bedeutet Case Study?
Eine schriftliche Case Study mit Namen braucht die Zustimmung des Kunden. Mündlich und ohne Namen geht es auch so. Glaubwürdig ist sie, wenn sie konkret und ohne Übertreibung erzählt.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Mit Freigabe des Kunden haben wir eine kurze Case Study geschrieben.“
Konstruiertes Beispiel.