Prozess & Pipeline
Outbound
Auch: ausgehende Ansprache · Kaltakquise
Kurz gesagt: Outbound bezeichnet Kontakte, die der Vertrieb von sich aus anspricht, ohne vorherige Anfrage.
Was bedeutet Outbound?
Dazu gehören Kaltanrufe, E-Mails und Nachrichten auf LinkedIn. In der EU gelten dafür rechtliche Grenzen, besonders bei Anrufen und E-Mails.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Im Outbound erreichen wir vor allem Mittelständler.“
Konstruiertes Beispiel.
Worauf achten im Gespräch?
Rechtliche Vorgaben vor dem ersten Kontakt prüfen, etwa zu Werbung per E-Mail und Telefon.