Kennzahlen
Net Revenue Retention
Auch: NRR · Net Dollar Retention · NDR
Kurz gesagt: Net Revenue Retention ist eine Kennzahl dafür, wie sich der Umsatz mit bestehenden Kunden inklusive Erweiterungen und Kündigungen entwickelt.
Was bedeutet Net Revenue Retention?
Sie verbindet Churn, Downgrades und Expansion in einer Größe.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Die NRR zeigt, ob bestehende Kunden mit uns wachsen.“
Konstruiertes Beispiel.