Deal & Vertrag
Closed Lost
Auch: verloren · Lost
Kurz gesagt: Closed Lost ist der Status einer Opportunity, die nicht zum Auftrag geführt hat.
Was bedeutet Closed Lost?
Häufig wird ein Grund erfasst, etwa Wettbewerb, Budget oder keine Entscheidung. Ein Gespräch nach der Absage kann viel lehren.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Closed Lost, Grund: Das Projekt wurde intern verschoben.“
Konstruiertes Beispiel.
Worauf achten im Gespräch?
Nach dem Grund zu fragen, ohne umzustimmen, hält die Tür offen.