Kommunikation
Kommunikationsquadrat
Auch: Vier-Ohren-Modell
Kurz gesagt: Das Kommunikationsquadrat beschreibt, dass jede Äußerung vier Botschaften zugleich enthält: Sache, Selbstkundgabe, Beziehung und Appell (nach Schulz von Thun).
Was bedeutet Kommunikationsquadrat?
Es hilft beim Hören, wo du nachfragen solltest. Was gemeint war, weiß nur dein Gegenüber.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Hinter ‚Das sollten wir eigentlich machen‘ stand vor allem eine Selbstkundgabe: Das Budget ist schon verteilt.“
Konstruiertes Beispiel.