Deal & Vertrag
Upsell
Auch: Hochverkauf
Kurz gesagt: Ein Upsell ist der Verkauf einer höherwertigen Version oder größeren Menge an einen bestehenden Kunden.
Was bedeutet Upsell?
Etwa mehr Lizenzen oder ein höheres Paket. Er gelingt eher, wenn der Kunde bereits Nutzen erlebt.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Der Upsell auf das Team-Paket kam vom Kunden selbst.“
Konstruiertes Beispiel.