Kommunikation
Rapport
Auch: Beziehungsaufbau · Draht
Kurz gesagt: Rapport ist das Gefühl einer guten Verbindung und gegenseitigen Verständnisses im Gespräch.
Was bedeutet Rapport?
Er entsteht eher durch echtes Interesse als durch Techniken wie Spiegeln. Small Talk kann helfen, muss aber nicht.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Der Rapport kam, als wir über ihre Umstellung im letzten Jahr sprachen.“
Konstruiertes Beispiel.