Prozess & Pipeline
Opportunity
Auch: Opp · Verkaufschance · Chance
Kurz gesagt: Eine Opportunity ist ein im CRM erfasster möglicher Auftrag mit einem bestimmten Kunden.
Was bedeutet Opportunity?
Sie entsteht meist, wenn Bedarf und Interesse bestätigt sind. Sie durchläuft Pipeline-Stages bis Closed Won oder Closed Lost.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Nach dem Discovery Call habe ich eine Opportunity angelegt.“
Konstruiertes Beispiel.