Werkzeuge & Daten
Call Recording
Auch: Gesprächsaufzeichnung · Aufzeichnung
Kurz gesagt: Call Recording ist das Aufzeichnen von Telefon- oder Videogesprächen, meist zum Lernen oder Dokumentieren.
Was bedeutet Call Recording?
In Deutschland ist eine Aufzeichnung nur mit Einwilligung aller Beteiligten zulässig; unerlaubtes Aufzeichnen ist strafbar (§ 201 StGB). Die Einwilligung sollte vor Beginn klar eingeholt werden.
Wie klingt das im Alltag?
Beispiel: „Zu Beginn frage ich, ob ich das Gespräch aufzeichnen darf, und erkläre wofür.“
Konstruiertes Beispiel.
Worauf achten im Gespräch?
Die Einwilligung offen einholen und ein Nein ohne Nachfrage akzeptieren.